DESCONTO DE 5% PAGANDO VIA PIX
1. Os produtos vendidos são originais?
Resposta: Sim, 100% originais. Trabalhamos exclusivamente com chaves de ativação fornecidas por distribuidores oficiais das marcas (Microsoft, Kaspersky, Corel, etc.). Todas as licenças dão direito a atualizações oficiais e suporte direto do fabricante.
2. Como e quando vou receber o meu produto?
Resposta: O envio é totalmente digital e automático. Assim que o pagamento (Pix ou Cartão) for aprovado pelo nosso sistema, você receberá um e-mail com a sua Chave de Ativação (Product Key) e o link oficial para download do software. O processo leva menos de 5 minutos.
3. A loja emite Nota Fiscal?
Resposta: Sim. Emitimos Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para todas as compras, tanto para Pessoas Físicas (CPF) quanto para Pessoas Jurídicas (CNPJ). A nota é enviada automaticamente para o seu e-mail junto com o produto.
4. As licenças são vitalícias ou anuais?
Resposta: Depende do produto escolhido.
5. Posso reinstalar o software se eu formatar o meu computador?
Resposta: Sim. No caso de licenças vinculadas à sua conta pessoal ou empresarial (como Microsoft e Kaspersky), basta fazer login com a mesma conta após a formatação para reativar o produto. Guarde sempre o seu e-mail de compra e a chave de ativação por segurança.
6. O que acontece se a chave de ativação apresentar algum erro?
Resposta: Não se preocupe. Oferecemos garantia total de ativação. Caso o código apresente qualquer mensagem de erro, basta entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp enviando um print da tela. Nós analisaremos e faremos a substituição imediata da chave se for constatado algum problema de lote.
7. Como faço o download do instalador?
Resposta: O download deve ser feito obrigatoriamente através dos links oficiais dos fabricantes que enviamos no e-mail de entrega. Nunca enviamos arquivos por links externos ou downloads piratas. Isso garante a total segurança e integridade do seu computador.
8. Vocês vendem para empresas (B2B)?
Resposta: Sim, atendemos empresas de todos os portes que buscam regularização e compliance. Fornecemos a documentação necessária e faturamento sob consulta. Para compras em lote (acima de 5 unidades), entre em contato com o nosso setor comercial pelo WhatsApp para receber um orçamento exclusivo.
